Projectervaring · geanonimiseerd
Omnichannelplatform voor een retailorganisatie
Webshop, winkels en operationele processen die met dezelfde actuele voorraad- en ordergegevens werken.
Omnichannel · Integraties · E-commerce
Bekijk de caseOnderhoud & beheer
Software die na de livegang blijft werken.
Na de oplevering begint het gebruik. We houden je applicatie veilig en up-to-date, lossen problemen op en bouwen door op wat gebruikers nodig hebben, met afspraken die vooraf helder zijn.
Voorbeelden
Wat we hiermee bouwen.
Monitoring en meldingen
Fouten, koppelingen en geplande taken worden bewaakt; bij een probleem krijgen we een melding.
Updates en beveiliging
Afhankelijkheden en platformen worden bijgewerkt, met tests voordat iets live gaat.
Doorontwikkeling
Kleine verbeteringen en nieuwe functies in een vast ritme, op volgorde van wat het meest oplevert.
Overname van bestaande software
Een applicatie die een ander bouwde, eerst doorgelicht en daarna in beheer genomen.
Wanneer past dit?
Herken je dit?
- Je hebt software in gebruik die niemand actief onderhoudt.
- Updates worden uitgesteld omdat niemand weet wat er dan breekt.
- Je wilt na de livegang blijven verbeteren in kleine stappen.
Waar we op letten
Zo houden we het betrouwbaar.
Heldere afspraken
Reactietijden, wat onder onderhoud valt en wat meerwerk is, leggen we vooraf vast.
Testen voor uitrollen
Een testomgeving naast productie en geautomatiseerde tests voor elke wijziging.
Back-ups en herstel
Regelmatige back-ups en een geoefend plan om terug te gaan als het nodig is.
Overdraagbaar
Documentatie en toegang zo geregeld dat je niet afhankelijk bent van één persoon.
Uit de praktijk
Zo ziet dat er in de praktijk uit.
- Projectervaring · geanonimiseerd
Bedrijfsplatform voor een organisatie met meerdere vestigingen
Kassa, productinformatie, voorraad, inkoop en verkoopkanalen samengebracht in één platform.
Bedrijfsplatform · Kassa · Voorraad & inkoop
Bekijk de case
Vragen
Over onderhoud & beheer.
Vaak wel. We beginnen met een doorlichting van code, hosting en beveiliging, zodat je weet waar je staat voordat we het beheer overnemen.
We maken afspraken over monitoring, reactietijden en herstel. Een percentage beschikbaarheid hangt ook af van de hostingpartij; dat spreken we per situatie eerlijk af.
Welk proces zou jij morgen slimmer willen maken?
Vertel waar je tegenaan loopt. We denken met je mee over een oplossing die haalbaar is en echt iets oplevert.