Projectervaring · geanonimiseerd
Bedrijfsplatform voor een organisatie met meerdere vestigingen
Kassa, productinformatie, voorraad, inkoop en verkoopkanalen samengebracht in één platform.
Bedrijfsplatform · Kassa · Voorraad & inkoop
Bekijk de caseAI-agents
AI-agents die werk voorbereiden. Jij houdt de regie.
Een AI-agent doet meer dan één vraag beantwoorden: hij zoekt gegevens op, combineert ze en zet een volgende stap klaar. Wij bouwen agents met beperkte rechten, logging en een mens die goedkeurt wat ertoe doet.
Voorbeelden
Wat we hiermee bouwen.
Klantenservice-agent
Leest een vraag, zoekt de order en de verzendstatus op en zet een conceptantwoord klaar dat een medewerker verstuurt.
Inkoopagent
Kijkt naar voorraad, verkoop en levertijden en stelt een bestelling voor. Een inkoper keurt goed of past aan.
Documentagent
Haalt gegevens uit binnenkomende documenten, controleert ze tegen je systemen en meldt afwijkingen.
Interne assistent
Beantwoordt vragen over procedures en productinformatie uit je eigen bronnen, met verwijzing naar waar het staat.
Wanneer past dit?
Herken je dit?
- Een taak bestaat uit opzoeken, combineren en een voorstel doen.
- Medewerkers schakelen voor één vraag tussen meerdere systemen.
- Je wilt AI inzetten, maar zonder de controle uit handen te geven.
Waar we op letten
Zo houden we het betrouwbaar.
Goedkeuring bij gevolgen
Versturen, betalen, bestellen of verwijderen gebeurt pas na een klik van een medewerker.
Minimale rechten
Een agent krijgt per taak alleen de gegevens en acties die nodig zijn; niets meer.
Bestand tegen misleiding
Tekst van buiten, zoals mails of webpagina's, behandelen we als gegevens en nooit als opdracht aan de agent.
Meetbaar
We testen agents op vaste voorbeelden en loggen wat ze voorstelden, zodat je ziet hoe vaak een mens moest bijsturen.
Uit de praktijk
Zo ziet dat er in de praktijk uit.
- Eigen product
Een budget-app die vooruitkijkt
Van eerste productidee tot webapp en mobiele apps. Met dagelijkse bestedingsruimte, bankimport, AI en een uniforme abonnementslaag.
Eigen product · Web & mobiel · AI · Betalingen
Bekijk de case
Vragen
Over ai-agents.
Niet bij handelingen met gevolgen. We ontwerpen agents zo dat ze voorbereiden en voorstellen; een medewerker beslist. Voor risicoloze stappen, zoals iets opzoeken, kan een agent wel zelf door.
Dat kiezen we per toepassing, op basis van kwaliteit, kosten en waar de gegevens verwerkt worden. Het ontwerp maakt het mogelijk om later van model te wisselen.
Welk proces zou jij morgen slimmer willen maken?
Vertel waar je tegenaan loopt. We denken met je mee over een oplossing die haalbaar is en echt iets oplevert.